Imagen publicitaria de NH Hotel Group
Su historia comienza cuando abre su primer hotel en 1978, llamado
Hotel Ciudad de Pamplona. Cuatro años más tarde, se incorpora NH Calderón de
Barcelona y así, se van extendiendo por toda la geografía española. Una década
después, se convierte en una de las primeras cadenas hoteleras en España, con
hoteles por Madrid, Barcelona y Zaragoza. A lo largo 40 años en todo lo alto,
NH Hotel Group es actualmente un referente
urbano en Europa y Latinoamérica, con más de 350 hoteles en 28 países de
todo el mundo.
Tienen una visión clara y directa: el proyecto a que NH sea el destino que
elija el consumidor, ofreciéndole nuevas experiencias y haciéndole sentir
especial. Al mismo tiempo, la sociedad estimula a los inversores para crecer
juntos, con una propuesta flexible y
global.
El principal objetivo de la empresa hotelera se adapta a los nuevos tiempos,
conformando una nueva cultura con ocho afirmaciones o beliefs. Su inclinación a
la atención plena al cliente, su ambición por liderar el sector o su ambiente
joven y renovador son algunas de las premisas que definen como son.
Sostenibilidad,
eficiencia, honestidad y compromiso son los valores y
comportamientos de NH. La empresa trabaja en la gestión del negocio para
integrarlo en el ámbito económico, social y medioambiental. Aspiran ser
referentes en Responsabilidad
Corporativa hotelera. Entre otros proyectos de futuro a corto plazo, se
encuentra su habitación del futuro, bautizada como “Mood Room”. La
particularidad de este nuevo alojamiento será la aplicación de las nuevas
tecnologías para la configuración de las necesidades del huésped durante su
estancia.
Como marca, son conscientes de la
responsabilidad que conlleva ser líderes
en su sector, por lo que tienen una gran concienciación con el cuidado del
medio ambiente, llevando un negocio responsable y ético. De esta forma, crean
una imagen con un valor compartido a todos sus niveles.
Además,
contribuyen activamente con entidades sociales y empleados voluntarios en las
comunidades donde operan. NH creó hace 12 años el programa “Hoteles con Corazón”,
con el objetivo de cooperar con
fundaciones y ONG para cubrir sus necesidades de alojamientos. También se
alía con diversos hospitales en varios países para apoyar a niños con
enfermedades graves y sus familias con escasos recursos. Este programa fue
reconocido en los Worldwide Hospitality
Awards como la “Mejor Iniciativa
de Responsabilidad Corporativa” a nivel mundial.
Ramón Aragonés Marín, actual Consejero Delegado de NH Hotel Group.
Ramón
Aragonés (Madrid, 1954) es el actual CEO de NH Hotel Group. Su formación es extensa, ya que estudió Hostelería
y Turismo en la Universidad de Palma de Mallorca, después estuvo en la Escuela
Internacional de Negocios de Gestión Hotelera y Turismo de Lovaina (Bélgica) y
en el Centro Superior de Hostelería de Palma de Mallorca.
Ha desarrollado la mayor parte de su carrera
profesional en el mundo del turismo, donde ha ocupado varios puestos de
responsabilidad en España, Bélgica y Venezuela. En 1999, fue nombrado Director
de Operaciones de Hoteles Hesperia, y posteriormente Director General. Tras la integración de Hoteles Hesperia en NH Hotel Group en 2009, Aragonés
fue nombrado Consejero Delegado de NH Hotel Group en 2017. Desde
este nuevo puesto lidera todas las áreas de la compañía.
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