by Aroa Rocher Gerpe

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Microsoft, la empresa de software de Bill Gates y Paul Allen fundada en 1975, sigue permaneciendo en el panorama tecnológico, liderando en ventas e investigando para ofrecernos las últimas novedades en tecnología. Por su parte, Apple no se queda atrás, y es que esta compañía creada en la misma década que Microsoft, marca tendencia cada año, haciendo que los consumidores deseemos tener sus productos.
Vamos a indagar en una parte fundamental de ambos negocios, y no es otro que sus acciones de comunicación. Analizamos cómo actúan los diferentes medios que nos rodean:

"Art of Harmony" así se llamaba la campaña publicitaria que realizaba Microsoft en 2016. Con este anuncio, su objetivo era reunir a diferentes artistas, activistas sociales y personajes famosos para lanzar un mensaje de positividad hacia aquellas personas que estaban pasando un mal momento durante ese año. Pretendía romper la división entre diferentes grupos de personas que produce la sociedad, y a su vez crear un fuerte vínculo con Microsoft.

En 2018 Nokia, la filial de Microsoft, lanzaba una cuña de radio en numerosos países sudamericanos. "Vive el momento Nokia" era su nuevo eslogan haciendo un pequeño guiño a su mítica frase “Connecting people”. Con la idea de recordar lo pasado, este spot anuncia la salida de su nuevo dispositivo móvil, donde nos recuerda que esta marca estuvo desde el principio con nosotros, y ahora se adapta a las nuevas tecnologías sin perder su esencia.

“Designed by Apple” es el eslogan que la empresa ha utilizado en diferentes periódicos del continente americano. Al ser una de las marcas más influyentes y reconocidas del mundo, Apple ha querido utilizar esta frase como si fuera una firma de alta costura.

Imagen de la campaña "Designed by Apple" en un diario de California.

Hace unos años, con motivo del lanzamiento del Apple Watch, la compañía inundó la prestigiosa publicación Vogue en su número de marzo con nada más y nada menos que 12 páginas. En ellas, podíamos observar con su estilo minimalista cómo iban a ser los innovadores modelos de todos los estilos.


En exteriores...
Outdoor. Durante los playoffs de la NFL, Microsoft lanzaba en 2017 su comercial “Football teamwork and technology”En ella, mostraba su unión con el deporte, además de inundar vallas publicitarias con su insignia.

Indoor. Microsoft hizo célebre al pequeño pueblo de Sietes, ubicado en Asturias, cuando dotó a su población de 40 habitantes y la mayoría de ellos mayores de 60 años de sus ordenadores con Windows 7, asegurando que era muy fácil de usar y no se necesitaban conocimientos previos. Esta campaña cambió la vida del pueblo, y sus vecinos lo equiparaban con la película “Bienvenido Mr. Marshall”: Windows 7 llega a Sietes

En Internet, estos últimos meses, Apple ha querido renovar sus banners y enfocarlos en los problemas que hay en la sociedad, entre ellos la diversidad, los derechos de la mujer y el trabajo digno, así como la privacidad en la tecnología, muy destacado: Divya

¿Y las redes sociales? Cuando Apple se creó su propia cuenta de Instagram, quería dar visibilidad a todas las personas que se habían hecho fotos o vídeos con un iPhone. De esta forma, mostraba el potencial que tenía su cámara y usaba esta red como una “mirada a través de la lente de los usuarios de iPhone en todo el mundo”. Actualmente, cosecha casi 20 millones de followers.

Captura de la cuenta de Instagram de Apple a los pocos días de abrirse.



Mi nombre es Aroa Rocher Gerpe, y actualmente estudio la carrera de Periodismo en la Universidad Complutense de Madrid. Me encanta estar informada y siempre estoy escribiendo sobre todo lo que me produce interés.

La idea de este blog empezó hace ya 1 año con motivo de exponer todos los trabajos académicos que he realizado, pero me gustaría llevarlo más allá y no dejarlo ahí. Por ello, me gustaría implicarme más y poder compartir muchas cosas. Poco a poco voy aprendiendo y mejorando lo que hago y tengo muchas ideas que quiero llevar a cabo.
Soy muy creativa y me gusta dar un toque especial a todo, desde la redacción hasta la parte más estética. Me gusta ser original e intentar no copiar patrones.

En el entorno personal, mis gustos son muy variados. Me gustaría dedicarme a la comunicación corporativa y el marketing. Me encanta ver películas, series y todo tipo de documentales. También me gusta mucho leer, sobre todo periódicos y revistas, además de documentarme sobre temas como historia o personajes de interés.

Siempre estoy abierta a todo aquello que me aporte nuevos conocimientos y experiencias, por lo que os invito a comentarme en cualquier post o por redes sociales.

Si me queréis conocer un poco más, os dejo mis redes sociales:





Bienvenidos.

Como habréis visto ya, he creado este espacio con el objetivo de compartir todo aquello que escribo mientras me voy formando como profesional de la comunicación.
Me llamo Aroa Rocher y os doy la bienvenida a HeavenPost. Aquí encontrarás un blog donde hablaré sobre temas muy variados, enfocados a sectores como la comunicación, empresas, marketing o cultura, entre otros. Todo ello desde el ámbito periodístico, a modo de noticias, pequeños artículos, crónicas, reseñas o reportajes.

Espero aprender todo lo posible mientras comparto todo con vosotros. Muchas gracias.

La Fundación Mapfre dedica una sala al artista catalán en la que expone de forma permanente algunas de sus obras más importantes de su última etapa. La muestra trae consigo cinco estructuras del artista Alexander Calder que hacen la combinación perfecta para empaparse del arte surrealista que nacía el siglo pasado.

“Las obras deben ser concebidas con fuego en el alma, pero ejecutadas con frialdad clínica.”



Para la visita, decido ir un lunes por la mañana para evitar mucha afluencia de gente, y es un acierto. El Espacio Miró se encuentra en pleno paseo de Recoletos en la capital madrileña y, nada más entrar, veo que en el mismo edificio se encuentran otras exposiciones que poder disfrutar. La sala es pequeña, blanca y con buena iluminación, incluso más que en otras, pero que más tarde entiendo que es porque todos los detalles de las obras expuestas lo requieren.

Su estilo siempre me había cautivado, y sabía que tenía que aprovechar la oportunidad para escribir sobre él. Joan Miró (Barcelona, 1893- Palma de Mallorca, 1983), fue un pintor de contrastes. Muy arraigado a sus raíces y tradiciones catalanas, pero a la vez con un gran espíritu innovador, influyente y crítico. En sus obras, exhibe su mundo interior, lleno de fantasía, figuras geométricas y colores primarios unidos a potentes y gruesos trazos negros. La fantasía, el subconsciente y los sueños son varios de los temas que más utiliza el artista en sus pinturas. Las composiciones se caracterizan generalmente por ser abstractas pero con mucha definición en sus pinceladas, además de introducir caligrafía oriental. Estas características hacen que, personalmente, vea muchas similitudes con Salvador Dalí, pintor con el que compartió generación y movimiento artístico.

Sus primeras obras tienen grandes influencias posimpresionistas y cubistas de pintores como Vincent van Gogh, Pablo Picasso y Paul Cézanne. Aunque también podemos encontrar el influjo del pintor renacentista El Bosco. En estos años, aún no evidenciaba el estilo etéreo que le determinará. Se dedicaba a dibujar paisajes rústicos, con cierta presencia del mar, iglesias y pueblos. El viaje que realiza en 1919 a París hará que descubra su lenguaje artístico debido a las grandes influencias de escritores y artistas surrealistas que allí encuentra. De esta forma, combina la poesía y el arte y así encuentra su hueco en la pintura, diferenciándose de los demás.
La diversidad de colores, formas y las grandes dimensiones que poseen las obras que se encuentran en la muestra te seducen y hacen que no puedas dejar de mirarlas. También observo que la sala está dividida en diferentes espacios donde se agrupan obras con conceptos similares. Todas las partes parecen ser diferentes épocas artísticas del pintor, pero resultan pertenecer a la misma, ubicadas en las décadas de los 60 y 70. Esta es la última etapa del artista.

“Pintura (Para David Fernández Miró)” (“Peinture (Per a David Ferández Miró)”) (1965). Foto: Aroa Rocher

Tras unos minutos que dedico a visualizar cada uno de los cuadros, me detengo en la primera sección El signo y el gesto. Rápidamente me fijo en Personaje y pájaros delante del sol” (“Personnage et oiseaux devant le soleil”) (1976) y “Personaje delante de la luna” (“Personnage devant la lune”) (1976). Al estar expuestas seguidas y haber sido pintadas en el mismo año hace que me pregunten si son algún tipo de serie, ya que la segunda obra parece la continuación de la primera. La composición cromática es muy similar, al tener gran predominio los colores azules y rojos. El negro delinea prácticamente todas las formas de las figuras y, en ciertas partes, se encuentra difuminado creando cierta sensación de suciedad y poca precisión. La firma del autor aparece escrita en mitad de la tela en ambos cuadros. Otro ejemplo de “serie de obras” que me encuentro es “Paisaje animado” (“Paysage animé”) (1973), cuya particularidad es que están expuestas con el lienzo al aire, sin bastidor.

En esta parte de la habitación, he comprobado cómo se repetían diferentes elementos y figuras como los pájaros, los paisajes animados y el sol y la luna. Sin embargo, hay una obra que rompe esta secuencia. Se trata de “Mujer española” (“Femme espagnole”) (1972). En ella, se puede ver cómo el desorden y el caos que así expresa la explosión y el fundir de los colores conviven con la precisión de los trazos rojos y negros que, de nuevo, se imponen con gran determinación.

A la izquierda, "Personaje y pájaros delante del sol(“Personnage et oiseaux devant le soleil”) (1976); a la derecha, “Personaje delante de la luna” (“Personnage devant la lune”) (1976). Fotografías: Aroa Rocher



Continuando con mi visita, paso al ala Mujeres, pájaros y estrellas. Su nombre ya me da indicios de lo que voy a encontrarme, que no es otra cosa que una muestra de otra forma de representación de estos componentes tan concurridos. En las obras “Tres bolas” (“Trois boules”) (1972) y “Después de las constelaciones” (“Après les constellations”) (1941-1976) percibo cómo los negros imperan en la obra, comiendo espacio a los colores vivos e intensos y tornándose a grises. El difuminado también es más evidente que en otras obras.

El resto de obras que forman este espacio son bastante similares entre sí, donde Miró tiñe las figuras principales en negro y, alrededor de ellas, juega con los colores cromáticos. Se podría pensar que utiliza estos colores de forma aleatoria, pero lo realiza con un gran gusto y minuciosidad que combinan a la perfección, aunque aparezcan en trazos imperfectos y gruesos.

Pasaba ahora a la sección Las cabezas. Y no me esperaba lo que me iba a encontrar ya que, tras haber visto las anteriores, esta sin duda es la que más me ha llamado la atención. En mi opinión, aquí se encuentra la plenitud del subconsciente y la fantasía. Los títulos de las obras no destacan, ya que no hay mucha novedad de algunos de los que he hablado anteriormente, como “Personaje” (“Personnage”) (1977). Lo que de verdad sobresale de estas composiciones es como se han perfeccionado y depurado sus siluetas, que reproducen a animales o seres extraños. La incorporación de personajes fantásticos en esta época seguro que dio mucho que hablar en el panorama artístico. 

Pero el sueño no había terminado, porque me tenía que pasar por Desafío a la pintura, la siguiente parada. En ella encuentro una continuación de Las cabezas por el aire fresco y renovador que me transmite. Sin embargo, nada más que empiezas a observar las composiciones, te das cuenta que no tiene nada de semejanza a su antecesora en cuanto a expresión gráfica. Las obras recogen en su colectivo una mezcla de sus primeros años cuando comenzara a pintar, con muchas de sus influencias.

A su vez, agrega todos los nuevos conceptos que ha reunido de su estilo surrealista actual. Con esta suma nos encontramos cuadros como “Personaje en un paisaje cerca del pueblo” (“Personnage dans un paysage près du village”) (1965). En él, encontramos un precioso paisaje perfectamente definido y real en el fondo, mientras que encima aparece dibujado una figura de un ser imaginario. Esto representa un gran contraste entre lo real y lo fantástico, una dualidad entre la armonía del fondo y la disonancia de su elemento principal.

"Caballos ahuyentados por un pájaro” (“Chevaus mis en fuite par un oiseaux”) (1976). Foto: Clarapecu.wordpress

Otra de las obras que más me llama la atención es “Caballos ahuyentados por un pájaro” (“Chevaus mis en fuite par unoiseaux”) (1976), donde aparece un paisaje con caballos blancos y encima trazos rojos definiendo la dirección de los animales. También aparece otra obra donde el ya característico paisaje del fondo está al revés.

Sobre este tipo de cuadros, en 1972 Miró afirmó querer “asesinar la pintura” y desarrollar la “antipintura”, donde declaró lo siguiente:

“Es una revuelta contra un estado mental y contra unas técnicas pictóricas tradicionales que más tarde fueron juzgadas como moralmente injustificables. También fue intento de expresarme a través de materiales nuevos: cortezas, telas, fibras, colecciones de objetos, collages”.


Para el final de mi excursión, me he dejado el espacio que comparte Miró con su compañero y colaborador Alexander Calder. El escultor de origen estadounidense conoció a Miró en 1928 en París, y más tarde añadiría al pintor catalán a sus obras, como el “Retrato de Joan Miró” (1930). Esta figura está creada en alambre, y tal y como aparece expuesta, va girando sobre sí misma. Ahí puedes observar diferentes perspectivas de la escultura y cómo proyecta las sombras.

Justo arriba de la estancia, aparece colgada otra escultura de Calder que regaló a su amigo Miró, se trata de “Polígonos negros” (1947), realizada con alambres y metal pintado en negro. El conjunto de Miró y Calder no puede ser más impecable y correcto, ya que se puede apreciar como Calder transforma las pinturas de Miró en composiciones de tres dimensiones que cobran vida.

Como cierre de mi paseo por la obra de este pintor, solo puedo recomendaros que si os gusta el arte y los planes de salidas a museos y exposiciones, no os podéis perder esta muestra de uno de los pintores más influyentes del s.XX: Joan Miró i Ferrà.


Banco Sabadell es una entidad bancaria que proporciona servicios financieros en el ámbito nacional. Pero hoy no vamos a centrarnos en su finalidad como empresa, sino cómo llega a nosotros, los consumidores. En el siglo XXI, las empresas intentan llegar a ser mucho más de aquello a lo que se dedican, y Sabadell no se ha quedado atrás.

Vamos a centrarnos en tres tipos de campañas donde utiliza diversas técnicas para acercarse más al público y no solo relacionarse con ellos de forma profesional.

En la fotografía, el tenista Rafael Nadal y el pianista James Rhodes. Ambos son protagonistas de una de las campañas del Banco Sabadell.

La música es un medio por el que todo fluye de forma distinta. Así, nos encontramos en una plaza donde la gente suele pasear apresuradamente o nerviosa por las preocupaciones de la vida cotidiana. De repente, van saliendo músicos tocando instrumentos como la trompeta, la flauta o el violín de todas partes, y empiezan a crear la magia. Con el “Himno de la alegría” de Beethoven tocado por la Orquestra Simfònica del Vallès, la gente comienza a pararse y a disfrutar del momento.
Todo esto ocurre en el anuncio televisivo que realizó Sabadell en 2013. Este es un claro ejemplo de una campaña que utiliza técnicas publicitarias, en este caso la música y cómo influye en mitad de un espacio transitado por un gran número de personas al día.


“Estar donde estés”.
James Rhodes busca alojamiento en plena capital madrileña, y para decidir si alquila o compra un piso pregunta a personajes tan célebres como pueden ser el tenista Rafael Nadal, la chef Carme Ruscalleda, o el exjugador de baloncesto Fernando Romay. Aunque el pianista acaba con más dudas que cuando empezó, a nosotros los espectadores nos ha sumergido en su pequeña historia particular.

En formato blanco y negro y con el hagstag #HistoriasDelDinero, el Banco Sabadell nos presenta en 2019 una serie de breves storytellings protagonizadas por personajes famosos de la actualidad en España. Con ello hace una campaña perfecta para crear una relación más cercana con sus clientes, haciendo entender que es una empresa que comprende a las personas.


¿A quién no le gustan los
sorteos? En 2013, Sabadell hizo una campaña utilizando esta técnica promocional donde regalaban 25 tarjetas con 100 euros cada una por el Día de Internet. Durante 3 días, sus clientes podían ser los premiados con estas tarjetas cuanto más utilizaran su tarjeta de crédito comprando por internet. Siendo usuario de la empresa, ¿quién no iba a participar?
¿Qué pueden tener en común estos tres elementos? Nos adentramos en el sector de la moda para averiguar cómo nos llegan a influir diferentes campañas de comunicación y marketing al consumidor medio. Desde dar a conocer un producto propio de la firma (o ajeno), hasta proyectar una imagen determinada posicionándose sobre una filosofía o ideología o, por otro lado, influir directamente sobre el comportamiento del público al que va dirigido.

En la imagen, a la izquierda los actores Ben Stiller y Owen Wilson promocionando Zoolander No.2; en el centro, las Adidas Stan Smith diseñadas por Stella McCartney; a la derecha, la influencer Sabina Socol luciendo uno de los vestidos de la colección de H&M Conscious.

En la Semana de la Moda de París de 2015 la firma Valentino sorprendía al público con su desfile. Y es que éste arrancó con los actores Ben Stiller y Owen Wilson caminando sobre la pasarela al ritmo de Don´t you want me del grupo británico The Human League, todo ello para promocionar su nueva película “Zoolander No.2”. Blue Steel is back.
Esta campaña tiene como objetivo la notoriedad, es decir, presentar al público un producto, en este caso es la película. Como podemos observar, la marca trata de ampliar su target de audiencia y no se limita únicamente a su sector.


Stella McCartney firmaba en 2018 las primeras zapatillas Stan Smith de Adidas, cuyo principal atractivo eran sus materiales cruelty free, utilizando piel vegana para su fabricación. Con ello, la diseñadora fiel defensora de los animales y la organización PETA dio un paso más allá y transformó sus diseños en realidad. Además, la zapatilla izquierda trae su propio retrato, señal de cuidado en todos los detalles del modelo.
La misión de esta campaña no es otra que postularse y crear un perfil determinado en su campo.

Más cercano a la actualidad, tenemos la campaña que ha conseguido destacar en todos los medios de comunicación y que, sin duda, ha supuesto una revolución en la moda low cost. Hablamos de H&M Conscious Collection de otoño/invierno 2019. Esta campaña ha contado con mujeres que sirven de inspiración alrededor del mundo, con modelos como la española Gala González, o actrices como Rosario Dawson y Naomie Harris.
La colección tiene como objetivo concienciar al consumidor para reducir el uso de materiales y recursos dañinos para el planeta y potenciar el empleo del algodón orgánico, el Tencel y el poliéster reciclado, entre otros.


Esta marca originaria de Murcia y con poco más de 20 años comenzó con una cartera de productos muy limitada. Pasadas dos décadas, se ha convertido en una pequeña  firma con más de 700 productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, líder en su campo y ofreciendo a las farmacias la mejor relación calidad/ precio.

Interapothek nació en 1997 siendo una empresa destinada únicamente a la Región de Murcia.

Su público es extenso y repartido por diferentes departamentos, ya que no solo se concentra en el consumidor final.

Para hablar del público externo tenemos que hablar en primer lugar de las instituciones que orbitan a su alrededor, entre ellas encontramos el fuerte compromiso social con una política de igualdad, medio ambiente y apuesta por la innovación tecnológica. El Grupo Hefame es la empresa matriz que contiene diferentes filiales como Interapothek S.A. o las menos conocidas Famesa o Recomed, que serían empresas vinculadas. Grupo Hefame es la primera empresa privada de la Región de Murcia por volumen de facturación, siendo una de las tres primeras empresas de distribución farmacéutica en España con una cuota de participación de 11,05% sobre el total del mercado en 2018.

Al ser una sociedad anónima, su administración se compone principalmente de los socios, ya que son aquellos que han hecho posible la creación de la empresa, siendo los inversores y directivos. Están continuamente mejorando sus servicios y las relaciones con otras cooperativas. En cuanto a sus competidores, tienen clara una de sus fortalezas: “calidad de servicio y amplitud de la oferta al contar con un servicio logístico excepcional y con los últimos avances tecnológicos”, explica Javier López, director general de Grupo Hefame.

El área de comunicación está destinado a la promoción, venta online y atención al cliente, formado por más de 80 operadores en plantilla que resuelven cualquier tipo de consulta o pedido, todo ligado directamente al consumidor y sus necesidades.

Representación gráfica del mapa de públicos de Interapothek S.A.

Siguiendo al público interno tenemos que pararnos en el pilar más importante de este ámbito: los proveedores. Ellos realizan la labor comercial de distribución de los productos a las farmacias (en este caso, el cliente al que nos dirigimos), constan de un servicio de reparto con gran cobertura, formada por más de 30 profesionales especializados que realizan una atención personalizada, asesoramiento comercial y promoción de los productos.

En cuanto a sus empleados, en los almacenes y oficinas se encuentran más de 60 empleados profesionales que se encargan de asesorar a las farmacias para mejorar su gestión diaria. Finalmente, las farmacias son el cliente final de esta empresa. Son canal físico por el cual se facilita la venta del producto, ya que no tienen contacto directo con los consumidores finales.







Se trata de una de las más pequeñas y secretas bodegas ubicada en la región vinícola más importante del sur de España, y es de las más reconocidas en cuanto a la destilación del mejor brandy en toda la geografía española. Algunas de sus distinciones más destacadas son, sin duda, el certificado D.V.P. (Denominación Varietal Pedro Ximénez de Acreditación Propia) siendo la única bodega en España que lo posee.

Los empleados volteando las uvas Pedro Ximénez para su secado.  Autor: Álvaro F. Prieto. 

Su negocio tiene una clara solución: elaborar los mejores vinos con la mejor calidad y manteniendo la fidelización con sus seguidores, desde su vino de gama media hasta su aguardiente y brandy de alta gama, envejecido hasta 60 años y del cual las 350 botellas producidas se reparten entre el mercado extranjero y los restaurantes con estrella Michelin.
Es de 1ª generación, ya que el negocio es original de la familia Zarzana Spínola desde 1729, creando así un valor con la fundación de la bodega. Actualmente, la bodega está dirigida por José Antonio Zarzana, penúltimo miembro de la saga.

La estructura tiene los siguientes elementos o recursos: una única bodega situada entre los municipios de Jerez de la Frontera, Sanlúcar de Barrameda y el Puerto de Santa María, con 27 hectáreas de viñedo propias y ajenas. Trabajan única y exclusivamente con uva Pedro Ximénez, la mejor materia prima.
Al tener como principal premisa no querer desarrollar altas producciones y grandes volúmenes de producto, tienen una plantilla de 11 a 50 trabajadores cuyo objetivo es satisfacer a sus clientes.

El poder y administración de la empresa está dirigido en su totalidad por la familia Zarzana Spínola, sucesores del fundador Felipe Antonio Zarzana Spínola, que continúan siendo una compañía independiente y con técnicas propias que la distinguen de las demás, por ello las inversiones, los gastos y los beneficios son íntegramente de carácter familiar.

En la imagen, José Antonio Zarzana Spínola al frente de la bodega, junto a las botas de roble francés donde fermenta la uva Pedro Ximénez. Autor: Ángel Espejo

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